Test de Burnout de Copenhagen (CBI)

¿Qué es el Test de Burnout de Copenhagen (CBI)?

El test de burnout de Copenhagen, conocido como Copenhagen Burnout Inventory (CBI), es un instrumento diseñado para medir el agotamiento físico y psicológico como núcleo central del síndrome de burnout (Kristensen et al., 2005). Fue desarrollado en el National Research Centre for the Working Environment de Dinamarca como parte del proyecto PUMA (Project on Burnout, Motivation, and Job Satisfaction) (Kristensen et al., 2005). A diferencia del Maslach Burnout Inventory, este test de burnout se centra exclusivamente en el agotamiento, sin incluir subescalas de cinismo o realización personal (Kristensen et al., 2005).

Las tres escalas del test de burnout CBI

El test de burnout de Copenhagen está compuesto por tres escalas independientes que evalúan dimensiones distintas del agotamiento (Kristensen et al., 2005). La primera escala mide el burnout personal, es decir, el grado general de agotamiento físico y emocional que experimenta la persona independientemente de su situación laboral (Kristensen et al., 2005). La segunda escala evalúa el burnout relacionado con el trabajo y cuantifica el agotamiento que la persona atribuye directamente a las demandas de su empleo (Kristensen et al., 2005). La tercera escala aborda el burnout relacionado con clientes o usuarios, midiendo el agotamiento derivado de la interacción directa con las personas atendidas en el servicio (Kristensen et al., 2005).

Validez y confiabilidad del test de burnout CBI

Cada una de las tres escalas del test de burnout ha demostrado una alta confiabilidad interna, con coeficientes alfa de Cronbach superiores a 0.82 en las validaciones originales y bajas tasas de no respuesta en los estudios de campo (Kristensen et al., 2005). Las escalas diferencian de forma clara entre distintos grupos ocupacionales, mostrando los patrones esperados según el nivel de demanda laboral y la exposición emocional del puesto (Kristensen et al., 2005). El CBI también posee validez predictiva demostrada: puntuaciones altas en este test de burnout anticipan problemas como ausentismo laboral, dificultades de sueño, uso frecuente de analgésicos e intención de renunciar al empleo (Kristensen et al., 2005).

Validación del test de burnout en español

La versión en español del test de burnout de Copenhagen fue validada en España por Molinero Ruiz et al. (2013), obteniendo propiedades psicométricas excelentes (alfa de Cronbach > 0.82). Posteriormente, Hernández Breña, Burneo y Cassaretto (2022) realizaron la adaptación y validación para Perú, con coeficientes omega superiores a 0.91. Los ítems utilizados en esta versión del test de burnout siguen la traducción validada por Molinero Ruiz et al. (2013), con adaptaciones menores de léxico para público latinoamericano. Los puntos de corte orientativos (Bajo < 50, Moderado 50–74, Alto ≥ 75) se basan en la convención de la literatura (Borritz et al., 2006; Molinero Ruiz et al., 2013); el CBI no establece umbrales diagnósticos oficiales.

Burnout como fenómeno ocupacional

La Organización Mundial de la Salud (OMS) clasificó el burnout como fenómeno ocupacional en la CIE-11 (2019), definiéndolo como el resultado del estrés crónico en el lugar de trabajo que no ha sido gestionado con éxito. El test de burnout de Copenhagen ha sido traducido a múltiples idiomas y utilizado ampliamente en distintos países y profesiones como herramienta de tamizaje ocupacional (Kristensen et al., 2005).